日常保养 一．检查与打印机连接的各种数据线是否正常．如电源线，连接主机的数据线，钱箱等． 二．打开打印机机壳检查打印机机构内是否掉有异物．并用手来回拔动打印机头检查机头是否运作正常． 打印机的故障分析 一．打印机打印模糊或缺划 １．检查使用电源是否是厂商指定的电源。 ２．检查色带是否安装正确。 ３．是否色带已用旧，请更换新的色带。 ４．打印机在打印时色带是否转动，如出现色带不转或转动不稳定，请与销售公司售后部联系维修。 ５．如出现被打印出票样中的汉字或字符模糊或打印点错位，可能是机头出现问题，请与销售公司售后部联系维修。 ６．如出现被打印出票样中的汉字或字符有缺点的现象，可能是电缆线，机头或主板出现问题，请与销售公司售后部联系维修。 二．打印机不能联机打印或联机打印乱码 １．首先查看打印机是否接通电源，指示灯显示是否正确。 ２．打印机与主机的连接是否正常。 ３．打印机不联机或联机打印出来的是一些无规率的乱码，可能是波特率设置错误，请打出自检清单波特率是否与主机设置一致。 三．打印机在打印过程中停止打印 １．打印机与主机连接电缆是否松动。 ２．可能是打印机过温保护，检查打印头是否发烫．注：此种故障待机头温度降到安全温度后可自行恢复正常打印。 ３．可能是切刀切纸时出现错误．检查切刀是否复位，使用纸张是否符合此款打印机的要求。 ４．此款打印机是否使用了黑标检测功能，是否是黑标检测失败出现错误，请查看黑标印刷是否符合打印机的要求。 ５．可依打印机指示灯的闪烁情况找出故障所在，具体请参照说明书第2章第4节（“2.4指示灯和按键操作”）。 四．打印机使用注意事项 １．使用打印机之前，请不要将打印机先接通电源，应先对打印机进行检查． ２．必须使用指定的电源，否则可能对打印机造成永久性损坏。 ３．必须使用符合要求的纸卷．（如：纸的厚度，宽度等）更换纸卷时，请注意机头上是否有纸屑，如有请轻轻吹去，以免影响打印。 ４．请不要选纸张末端粘合在纸轴上的纸卷，否则这样打印机走纸时将无法正确测出纸卷末端，继续走纸时会对打印机机构造成损坏．特别是对没有使用纸将尽的打印机。 ５．不要对打印机的机构，机头，色带上随意添加润滑油和色带油，否则会使打印机不能正常打印，严重时会损坏机头与主板。 ６．请勿将打印机放在潮湿或多尘的环境中使用，否则打印机主板会氧化减少使用寿命。 ７．尽量不要将异物跌入打印机内部，以避免打印机不能正常工作，减少不必要的损失。 ８．当出现异味或怪声等情况下，请立即关掉打印机电源，否则可能会引起火灾或其它意想不到的损失。 |
